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极狐阿尔法T5家用充电桩减配 要求处理

投诉编号:【1537287】 投诉时间:2025-11-12 14:00 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2024款 520 MAX

本人2024年10月份购买极狐阿尔法T5520MAX一台,由于车位问题这一直未安装充电桩,近期准备安装发现厂家已经把充电桩升级(实则减配),新款充电桩与购车时展示的充电桩完全不同,外观变丑,而且减配拔枪自动开盖,和枪头照明功能,现要求厂家提供原购车展示充电桩或提供相应补偿。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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