10月7号,国庆假期期间,我从老家石家庄返程,在白沟的高速路上,我驾驶的大众揽巡汽车突然出现时速80迈以后踩油门车身抖动的情况。当时我就意识到车辆可能出现了问题。后来,我于10月9号下午把车辆开去4S店排查问题。当天我大概下午3点左右到达,带着4S店维修人员上路试驾。试驾之后,也确实确定了我的车辆存在时速80迈以后踩油门车身抖动的情况,随后便开始进行维修。当天我等到下午6点左右,4S店告知我没有找到车辆问题所在,让我把车放在这里。我说我是外地的,离这里比较远,所以就把车开走了,打算等有时间再过来。第二次是10月11号,我下午一点半到达4S店,同样等到了下午6点左右。这次维修时,维修人员说问题可能出现在车辆的两个前轮的半轴上,然后和大众厂家订了两个新的半轴,让我先把车开回家,等半轴到了再过来。第三次是10月18号,订的半轴到货了。我上午到达4S店,等待更换半轴。下午更换完后,维修人员又告诉我说,换了半轴,他们试驾完以后,车身还是有抖动的情况,让我把车辆放在4S店。于是,我就把车辆放在了4S店。在车辆放在4S店期间,他们更换了原厂的火花塞和变速箱油,但问题依然没有解决,试驾后还是出现车身抖动的情况。然后4S店给厂家打了报告,厂家那边说准备来人过来看一下是什么问题。等大众厂家的技术人员过来以后,测试了一下数据,也没有查出来什么问题,就又走了,这实在是太不负责了!后续也是4S店一直和我跟进处理车辆的问题,你们厂家基本就没怎么管过,也没有给我打过电话。后面车辆又更换了离合器、飞轮、轮胎等。更换完试驾,还是有车身抖动的问题。 此问题从10月9号至今,累计维修天数达到30天以上,更换的配件分别有:半轴、离合器、火花塞、飞轮、轮胎等,但依然没有查到车辆问题所在。根据【三包法】规定,同一故障维修4次未解决,或累计维修时间超过30天,我申请换车。
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