所谓的车辆召回升级电池管理系统就是锁电,不想着怎么从根本上解决问题,投诉后也没有给出任何解决方法。奔驰作为这么大一个品牌,就这样辜负消费者信任吗?希望奔驰切实的拿出解决问题的方法来,而不是进行锁电,我的奔驰eqc满电现在续航290公里,严重妨碍日常使用。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。