广汽丰田威兰达维修质量差 二次损坏车辆

本人于2025年7月14号于湛江吴川发生追尾事故，对方出险给我维修，于是当即驾乘车辆到广汽丰田4S做理赔维修，过程拖沓直到两周后7月26号本人才能去取车。当时后杠安装时就感觉比较花，但很多灰尘盖着不好判断，也不好说什么。等了好久，后来销售给钥匙我已经很晚，就直接开车回来。回来后不放心检查，发现水干后塑料杠还是很多花痕，还发现不想干的左尾灯多了一堆黑色残胶，胶旁边还多了一堆横向划痕，黑色残胶用除胶剂除去还是一层油膜状很难看，当时就反映了店里的人和保险。对接的人不理睬，但保险表示维修与他们不想干，责任在店方。翻查了7月14号事故时候照片左尾灯都是没有残迹和划痕的，一回来就发现怎么可能凭空而来，毫无疑问只能是店里导致的。后面只好找店里客服，甚至厂家，但店里一直否认他们责任，只说关怀照顾什么说是过来帮我清理残迹，保险杠原厂就是花的没办法这样，责任推得明明白白，给我监控照片也是模糊不清甚至看着就是有残迹的。后面打了无数电话，广汽丰田厂家官方甚至说出我修车想要他们赔一台车这种阴阳我碰瓷极端的话，又说经销商的事和他们无关，不要烦他们这样，我都不敢想象这是厂家说出的话。心里郁闷，好好的车搞成这样已经很难受，还要遭遇这种侮辱，说我一百多公里来回，没事找事，专门搞花自己车去找他们碰瓷，试问谁会这么无聊做这种事，来回折腾有瘾吗？人才这都能想的出。为这事电话费我都打了一百多块了，一回来就发现这些，事故时候又没有，除了店里难道路上风吹一下就能变成这样，明显不可能的，就这他们都能耍赖，简直无耻至极。今天店里还回复我说无论我怎么投诉都没用，一副有恃无恐的嘴脸，没用的，一样的结果，出了店概不负责。之前还说过要我证明回去路上没发生什么这种无脑的话，不停给我挑刺，甚至还说我以前怎么怎么坏，都是投诉什么，压根无中生有的事。以前他们的车机买来连接就存在问题，我都扯皮很多次才给我处理，他们官方来的人自己都承认是有问题的，最后没换线，只换了车机，现在都不好连接，以前是完全连不了，我也是大事化小懒得计较了，纯粹他们自己的质量问题，就这他都好意思说我好投诉，完全不带惭愧的，我都不想提这事他们带给我多少麻烦了，也不关联，这都能拿来阴阳寒碜嘲笑我，我也是醉了这种霸王逻辑。但我希望监管能主持公道，还我公正，曝光这种事，不要让这种流氓行径继续去侵害消费者权益，还我们一个干净有监管的市场环境。