问界M9车辆车机系统一直未升级要求处理

前一次投诉客服就是回电话说需要等，没有明确时间，不解决问题。十月初就打400电话咨询ADS4.0版本推送，客服反馈就是需要等，没有明确时间节点。现在一个月过去了还是没有推送系统升级，也没有人管，问界就这么解决问题和做售后服务？客服只管记录反馈问题，后续技术根本没有技术对接，解决不了任何实际问题。这个投诉的是问界品牌，别让4s店给我回复搞道德绑架。