


汽车购买时间是2024年6月19日,购买后,在2024年7月17日,于菏泽市4S店更换汽车启动电池;在2025年6月17日,于菏泽市奇瑞4S店更换压差传感器和GPF排温传感器;在2025年10月22日,于菏泽市奇瑞店更换压差传感器和GPF排温传感器。在开车时发现汽车副驾驶和副驾驶后座脚垫下有水,立即在奇瑞4S店做检查,发现是副驾驶处前挡风玻璃漏水导致。于10月23日到达菏泽奇瑞4S店重新做淋水测试,测试结果是水顺着副驾驶处A柱向下流水成线。询问售后经理,这是不是汽车商品质量问题,经理现场承认是商品质量问题(有录制视频为证)。售后维修经理给出的处理结果就是给拆下玻璃重新安装,现在造成的困扰是线路和底座已经泡水,汽车副驾驶处A柱被流水冲泡等问题,后期会出现汽车A柱和螺丝以及底盘锈蚀,和线路泡水引起的行车期间出现电源断路和虚接引起的火灾隐患,严重影响行车安全。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽鑫牛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
