本人于2023.12.12在APP下定高山行政加长,24年2月提车,提车7个月左右内出现转向异响、左前减震漏油、二排零重力座椅摇晃严重、滑轨问题等一系列问题,经4S店检查更换了前减震器总承一对、二排零重力座椅一对、后排左右滑轨总承,但座椅摇晃问题依然存在。24年9月减震再次出现异响,当时并不知道是哪里,10月进店检查说是排气管,但无法维修需联系厂家,视频也上传了,一直未解决,11月、今年7月、8月多次进店检查,举升车辆检查、拆原车护板检查均为发现问题所在,9月厂家技术人员到店,经一上午试车终于找到,在人距离2米多的时候都能听到的声音,厂家说我太敏感,那是正常声音。测试同品牌其他车辆,其他车系,不同品牌车辆都未发现有这类声音,而厂家技术部说是正常,我要求索赔减震总承,技术人员说要我写申请自愿更换,因为声音是正常现象。我要求厂家出一张声音正常的声明,他们也不能出具,只是红口白牙说。另外今年8月发现车辆在60-80公里时速区间深踩油门是全车发抖,技术人员也确认为传动轴间隙,要更换传动轴。鉴于车辆一系列的问题,一系列的拆装,我申请换车,毕竟新车半年就出现各种问题,各种拆。经多次沟通厂家未同意,此次我的诉求为换车,鉴于高山旗舰置换高山八时,在公里数和我差不多的情况下补差价7万多,我所接受的范围为3万元,毕竟车子在新车状态下问题频出,频繁拆装换件。只是多次打电话回访,记录问题,再回访再记录,没有实质性进展。
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