极狐 阿尔法T5置换补贴涉嫌违反信息保护法

对于以下投诉，极狐始终没有联系过我。10月24日和27日我再次联系极狐400008899，再次被告知会向有关部门反馈，然后有关部门会联系我的，但到现在也没有相关部门联系我。我都有录音，以便以后有必要中央巡视组再次到达北京时，向中央巡视组举报极狐作为北汽集团下面的国企的违规及处理问题的态度。极狐处理并回复。我是极狐汽车的一名消费者，现实名反映极狐汽车在“置换补贴2000元”政策执行中存在的严重问题，并恳求极狐公司介入调查处理。一、问题概述北京蓝谷极狐汽车科技有限公司在官方宣传中明确承诺为消费者提供“置换补贴2000元”，但实际执行过程中，却要求消费者提供第三方(二手车买方)的身份证照片等敏感个人信息作为兑现补贴的前提条件。此举存在以下问题:1.违反《个人信息保护法》:强迫消费者非法收集他人个人信息，涉嫌转嫁法律风险。2.涉嫌虚假宣传:宣传时未明确告知此类不合理、不合法的兑现条件，误导消费者决策，违反《消费者权益保护法》及《广告法》。3.设置不合理的兑现障碍:导致宣传承诺的优惠无法正常兑现，损害消费者合法权益。二、深层风险与管理漏洞1.政策制定脱离实际，违反相关法律法规，相关人员在政策设计中表面“详细严谨”，实则反映出专业能力不足以及严重失职问题。三、具体诉求1.对相关人员追责:请相关部门对极狐汽车政策制定及执行过程中的失职行为进行调查，并对责任人予以问责。2.无条件兑现补贴:立即依约向我支付2000元置换补贴，并优化流程，确保后续消费者权益不受损。四、补充说明1.作为国企旗下品牌，极狐汽车此类行为已严重损害用户体验与品牌声誉，本人后续将不再推荐甚至劝阻他人购买极狐产品。2.望极狐公司重视此案，积极处理问题并追究个别人员责任，以体现极狐对消费者负责的态度。3.极狐汽车是北汽集团下属企业，不是私企，哪些不重视消费者，一意孤行的人，等中央巡视组来北京的时候，我会将相关情况邮件信件给中央巡视组的。