捷途X70加油门变速箱有异响延保不给赔付

投诉编号：【1527335】 投诉时间：2025-10-27 16:14 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途X70 投诉车型：2020款 1.5T DCT 尊行版 6座

周五去找售后，售后说得报保险，因为10年质保后续是保险公司给承保，今天打电话说拒赔，因为变速箱油没有及时更换，我想说的是卖车的时候说保养在店里就行，也没有说什么都得在店里，还有就是也没有人提示说变速箱油不及时更换会影响延保，车才6年，变速箱就有问题，去年是换了方向盘，这车就这个质量和保障了？不是欺骗消费者？

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！