19年1月购车。每次保养都是在4S店。23年10月(当时公里数29200)出现3挡挂不进去,去捷途4S店说是同步器损坏,需要更换。当时修理内容包括(拆解变速箱、更换三四挡同步器总成)。2024年12月开始偶尔出现3挡挂入后行驶途中自动弹出,从6-7月开始行驶途中就会经常出现3挡自动弹出,25年9月(行驶公里数39500)去4S店说明情况,答复为变速箱里面有问题,需要更换里面的配件。一个手挡车4万公里不到,6年之内出现这样的问题是个案还是团案咱不得而知。在车质网我亦看到同类问题的车主。官方回复也是很官方。反馈问题给捷途,不需要官方的官方回复,希望解决问题,谢谢。在芜湖下次不会购买奇瑞的车。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
