正常行驶中,发动机故障灯亮,屏幕显示变速箱故障紧急模式,无法挂入倒挡。去官方授权4s店,苏州唐弓汽车销售服务有限公司检测显示故障码P173600,该码正是网上所说大众发动车机质量通病。4s店表示厂家的维修赔偿期已过期,需要自费维修。此问题严重影响大众车主的行驶安全,大众却如此推诿责任,故我的要求如下:免费更换TCU包括材料与工时费用,TCU车必须原厂新件,不要拆车件,且立即维修对使质用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避网免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
