一汽大众迈腾变速箱显示紧急运行模式

堂堂一汽大众，一点企业担当也没有，没有责任心的企业，如何造出优质的汽车？如何让百姓信赖？万万没想到，购买一汽大众的汽车会成为最大的冤种。2025年9月23日晚，本人驾驶一汽大众旗下迈腾汽车在路上疾驰，突然车身犹如被撞了一下，仪表盘突然报出故障，变速箱处于紧急运行模式，进而失去了1，3，5，7挡，于9月30日抵达山西大同一汽大众汽车销售有限公司4S店进行检测，给出答复需要更换TCU传感器，费用为2000多元，次日便致电一汽大众官方400热线进行投诉，终于在10月18日，400客服主动回电，表示已与该4S进行协商，收费2600为我的迈腾汽车更换TCU，次日我便抵达该4S店准备进行更换，结果4S店给出答复，官方400客服只是电话客服部门，4S店不会执行400客服给出的解决方案，仍按照店内标准收费，要5000多元。协商无果，再次致电一汽大众400客服，然后便只是反馈，没有了下文。我作为一汽大众的忠实用户，却被官方400客服和4S店戏耍，承诺了的事情，不去落实，这就是一汽大众对待客户的态度吗？要么你不要给我出解决方案，出了方案又不去执行，这就是一汽大众的企业担当吗？希望本投诉可以传递下去，警醒国人，不要相信一汽大众，他们真的只会欺骗用户。