




2024年2月在问界用户中心购买得问界2024款max五座版本车,使用后发现后轮磨损严重,且左后轮磨损轻点,右后轮磨损严重,后轮磨损不一样,之前发现后轮磨损后多次向用户中心提出问题,今年夏季健诊用户中心主动找我沟通说您得轮胎再跑1000再来检测下,到了线就给你换,当时后就前轮老化开裂磨损严重和后轮磨损严重提出索赔要求,我提出要求免费更换,但用户中心给我说你再跑跑,9月底我车后轮突然没气,找了拖车检查被玻璃扎破。然后用户中心等了一天说给我换一个胎。我说后轮都磨成那样了你都得给我换了,前轮也得给我个说法。后来用户中心从展车给我换了个25年第四周得轮胎,我感觉是展车拔下来的,不像新的。前车胎说让轮胎厂家发邮件,结果十一过后用户中心给了我一个邓禄普自己给自己检测得没问题的报告(仅凭照片就出了检测结论),说我自己使用不当。我不认可,找过店里,找过400全都说厂家检测没问题。一年半的胎,跑了2.89万公里,磨损老化开裂如此之厉害竟然不给更换。此批次邓禄普轮胎明显有质量问题华为,赛力斯问界,邓禄普店大欺客!要求给予前胎更换。
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