吉利银河L7展车欺诈销售 未能申请购车补贴

1.提车时多次询问销售是否为展车，销售回答承诺是新车，后因发现副驾驶门槛处有划痕，中控台水杯处有食物残渣，与前几天店内展车拍的照片一致，这才承认是展车。划痕当时给予一次保养和一次补漆的补偿。但是其中展车欺骗问题未解决处理。2.（1)购车时销售多次承诺“交了钱就有，不交就没有”，要我交一千元手续费给4s店，然后可以享受四千元购车补贴，其中并未向我说明购车补贴流程及且需要个人网上申请才能领取补贴。买车时销售话语存在严重误导，以为交了钱就不用管了，事后才知道其购车补贴为套取鄂尔多斯市购车补贴且需要个人申请，虽然销售在微信发消息发了该公众号提及过，但并未详细讲解其流程，我不知情，导致错过补贴申请时间。4s店推脱责任，不予解决处理。（2）购车时承诺给银河APP六千积分，事后多次要求，却以活动以过，以后有了再弄，拒绝履行诺言，后面多次投诉，该店经理才勉强答应只给予前发动机护板解决此事。以上售后服务态度不好，没有解决事情的服务态度。以上问题，4s店推脱责任不予解决处理。