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东风本田CR-V经销商倒闭 导致保养套餐失效

投诉编号:【1518275】 投诉时间:2025-10-12 22:47 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 都市版

2020年9月23日在东风本田西安4S店花费6588元购买广汇“双保无忧”保养套餐,时间从2020年9月23日至2026年9月23日,6年不限公里保养,终身按照维修保养零售价85折享受优惠。2024年东风本田西安店关门,无法保养。2025年1月到广汇旗下的店做了保养,2025年5月,再去做保养时,店方不认这个“双保无忧”保养套餐,要求自费保养。现要求合理补偿车主,协调到其他4S店完成剩余保养或者退还剩余费用。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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