捷途自由者销售承诺不兑现 未告知没油

10月12日拉萨捷途店拖车到山南，因为在市区，拖车无法进入，导致车送到离我家五公里远，4s店未提前告知汽车没油，导致在加油途中熄火（车只开了200米），车停在马路中间，并且放置了警示牌，但是警示牌被后来车撞坏，给我人员造成心里上的伤害，最后不得不报警，在警察的帮助下才将车安全带回，并且之前答应送的行李箱也是坏的。事后和4s店人员进行沟通，他们答应补发新的礼品以及额外赠送礼品，但是并未落实，极差极差极差极差极差的购车体验，希望好好整治一下。