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蔚来ES6提车4个月激光雷达损坏

投诉编号:【1511435】 投诉时间:2025-09-30 10:58 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES6 投诉车型:2024款 75kWh

2025年5月6日提车,同年9月27日凌晨发现激光雷达出现故障,9月29日去授权店检测读取数据,结果激光雷达损坏要更换,为什么提车才4个月出现这么严重的质量问题,作为车主很难接受,第一车原部件质量问题,第二车损维修二手折旧,第三维修浪费时间,现在质保期内尚且可以免费更换,但是质量搞不好按照目前4个月换一个激光雷达,不是每年换3次??期间的金钱成本,时间成本又如何解决?何况我购买的是新车就让他们拆开拆去,试问谁能接受,要求官方厂家给予合适的解决方案,要求延长质保期限方案+赔偿方案。

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