理想i6,销售经理催尽快下单,早点提车,想了解提车周期,结果在付款5000元之后不熟悉流程,直接锁单了,联系客服无果。锁单非本人主观意愿,还未做决定购买此车。已在发现锁单第质一时间联系客服,沟通不给退款无果。这种营销方法有强制消费,逼单消费行为。车企营销方法存在欺诈或隐瞒行为包括:1.锁单后也应该有犹豫期,犹豫期应该延长到锁单后;2.无重点提醒锁单不给退金额。此类情况涉嫌违反《网消费者权益保护法》第8、9条,主张合同无效。格式条款被认定为“霸王条款“定金不可退”明显不公平,违反《民法典》格式条款规定而被判无效。
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