




本车系问界M7 Pro六座版。我驾车行至重庆江北区G5001绕城高速(前方堵车,我车处于停止状态),遭大型货车追尾(事故认定:大货车全责),引发4车追尾。问界车辆遭受前后撞击,严重损毁;车上4人重伤,诊断有颈椎骨折、肋骨骨折等伤情。事故中,车辆8个安全气囊未弹出,4个座椅全部塌陷倾倒后仰,4个头枕全部脱落,加重了伤害。诉求:请厂商提供以下数据,并出具相关纸质(盖章)报告:车辆碰撞原始数据:需包含事故瞬间车辆的实际车速、纵向/横向加速度、减速度等完整原始数据,数据需能追溯至车辆电子控制单元(ECU)的实时记录。安全气囊系统数据:提供安全气囊传感器、控制器、气囊模块在事故发生时的工作状态数据(如是否触发信号、电路是否正常、模块是否启动),并明确说明该系统在碰撞瞬间是否正常启动。座椅及头枕相关数据:产品设计与安全标准数据及对应的合规性测试报告;出厂与批次质检数据;动态性能测试数据:该型号座椅研发阶段针对“碰撞场景下结构稳定性”的动态冲击测试原始数据,包括模拟追尾/碰撞时座椅框架的受力形变阈值、头枕固定装置的抗脱落拉力测试结果、座椅靠背倾斜角度的极限承受力数据。 事故故障分析报告:针对此次事故导致座椅塌陷损坏、头枕脱落的专项技术分析报告,需明确故障原因是否与产品质量或设计缺陷相关。车身结构与座椅安装点位数据:座椅与车身连接部位(安装支架、固定螺栓)的设计强度标准及出厂检测数据,包括连接部件的材质强度报告、安装扭矩检测记录。车辆配备座椅位置记忆/调节功能,需提供该功能模块在事故发生时的工作状态数据。同时还包括提供后方碰撞预警系统数据、紧急制动数据等。行车记录仪及车内监控视频。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
