

新车2025款GLC开了1000多公里就发现有些时候冷车启动的时候怠速瞬间达到3000转持续两三秒,4s店已处理第1次升级发动机,油泵 传动模块。第2次节气门学习。第3次对车辆在冷车时做节气门匹配。第4次厂家建议更换节气门己更换节气门,可是问题依然存在。后厂家又说拆除原车脚垫再试可问题还是存在,又反馈到厂家,厂家又说更换油门踏板在试问题依旧存在。又反馈到厂家,厂家又回复说不影响客户用车安全。请客户放心使用车辆。后续有进一步信息,将通过技术平台发布。可4s店将第1次和第2次视为4s店个人行为。不算维修。也没有单子,又将拆除原车脚垫和更换油门踏板视为一次。那就只有三次维修记录。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
