北京奔驰GLC车门掉漆 厂家不与受理

6月份提的车，在7月份就发现车门有小印子，开始没在意，后来不久发现漆越掉越多，而且是每扇门都有不同的掉漆现象，尤其右后方的门一排下来快全掉了，结果4s店说拍照片发厂家看一下，厂家凭照片就说是外力导致的，不与受理？实际我们仔细看了那些掉漆部分，都是面漆脱落，并无金属裸露，而且表面无碰撞点，好多掉漆部分都是内侧掉漆！我们维权无门，希望能得到有关部门的帮助！！