


2025年8月23日,由于车辆前舱盖无法锁止第二道保险锁到比亚迪王朝网进行维修,进入维修车间后,技术人员就一个,也没有人上前接洽,后上前沟通后,技术人员打开前舱盖进行检查维修,检查后说要另一个人来看下让我等会儿,我询问需要多久,答复不确定,我当时附近正好还有点事就问技术人员是否可以出去一趟在回来,技术人员确定后,我开车出去,在行驶路上大约时速70-80码的时候突然前舱盖翻起,导致舱盖及双侧叶子板变形,扳回后开回4s店,4s店说责任在车主本人,损失由自身承担。我想请问,我来4s店的目的就是维修舱盖无法锁定第二道锁,在进行检查后,未把舱盖锁定第一道,导致车主在行驶过程中舱盖翻起车辆受损,4s店没有责任吗?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
