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特斯拉ModelY经销商不收现金不退还定金

投诉编号:【1496012】 投诉时间:2025-09-05 15:34 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2025款 后轮驱动版

2025年8月12日在特斯拉下应店付款1000元作为定金款,约定于9月5日提车,并已提前告知提车当日已现金交易形式支付剩余7.89万元首付款,9月3日特斯拉方要求提前付款,拒收现金形式交易,只接受银行转账或者现金汇款方式,根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条《中华人民共和国人民币管理条例》第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。因特斯拉方拒收现金违反相关法律条款,导致交易无法推进,要求退回1000元定金。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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