
车辆在行驶过程中,显示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,经就近有合法维修资质的修理厂检查,明确判定为TCU故障。 由于,汽车行驶里程并不算长,并未有使用不当的情况,且该问题公认为该款车的“通病”,出现该类问题维修成本较大,在生活县城两百公里内无一汽大众授权的4S店,由于安全问题,车辆不轻易上路,请求厂家安排生活县城具有合法修理资质的厂家进行维修。接受厂家出器件及变速箱油,自己承担工时费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
