吉利银河星舰7EM-i购车订金经销商不予退还

一、存在涉嫌虚假宣传与价格误导的行为在购车前，贵店销售顾问始终以“厂家特批”、“最低优惠价”为噱头进行推销，签订合同交完定金后，才能看到现车车架号，发现车已临近库存期限。二、刻意隐瞒车辆重要信息（库存车状态）1.隐瞒车况：在签署合同、支付定金前的整个过程中，销售顾问从未主动告知我们所订购的这批车辆是生产日期为2025年3月的“临近库存车”。并且，以“车辆统一管理”、“厂家特批”为由，拒绝在签合同前提供具体车架号供我们查验。2.诱导下单：销售顾问利用“活动力度大”、“名额有限”等话术，诱导我们在信息不透明的情况下匆忙签署合同并支付定金。3.事后发现：在签合同支付定金后，我们才获得钥匙查看现车，并于次日（8月18日）仔细验车时发现：车辆底盘存在明显锈迹、车身灰尘积聚，明显停放已久。经查验车辆铭牌，确认生产日期已超过5个月，至提车时（预计9月）将远超行业公认的库存车标准（通常为3-6个月），严重影响了车辆价值和使用体验。三、提出的解决方案均无法满足基本购车需求1.发现问题后，我们第一时间提出换车要求。贵店虽同意更换，但可供更换的同款车型同样为临近库存车，且颜色不符合我方要求，并且需要更改合同后才可看到车辆铭牌，对是否为库存车表示未知，此方案无法接受。2.我们继而请求从外地调配一台生产日期更新的车辆。贵店先是以“调不来”为由拒绝，后又改口称“尝试”，但整个过程拖延。由于我方8月底需正式入职工作，8月底前必须完成所有提车及手续办理，时间上已无法等待一个不确定的调车结果。3.今日（8月21日）沟通中，贵店提出可更换其他型号车辆，但因前期沟通已耗费大量时间和精力，且对贵店信任度降至冰点，我们已无意愿继续在贵店购买任何车辆。综上所述：贵店销售人员在本次交易中，未履行如实告知义务，隐瞒了“库存车”这一严重影响消费者决策的关键信息，并存在定与订两字区别未强调、默认我已知定字权益、信息偏差等问题。其行为已涉嫌违反关于消费者知情权、选择权的规定，可能构成欺诈。因贵店的根本性违约和过错行为，导致合同目的无法实现。我们要求解除双方签订的购车合同，要求贵店全额无条件退还定金人民币5000元。我们希望此事能在门店层面友好解决。若贵店无法给出满意的答复，我们必须保护自己权益。