广汽丰田凯美瑞经销商退网 保养无法兑现

2019.12.23在广汽丰田福建店购置8代凯美瑞2019款2.0G豪华版一辆2020.3.224s店推销终身机油保养套餐原价6200，抵扣购车时赠送的4次保养1000元，支付5200元。2025.8.18去店里保养时，发现广汽丰田福建4s店倒闭跑路。拨打广汽丰田客服电话400-8308888投诉，客服回复，广汽丰田福建店是广汽丰田的合作单位，已经在2025年3月终止合作了，售后保养套餐是4s店自己的经营行为与公司无关，只能记录无法解决。所有保养都在广汽丰田平台丰云行上可以查询，每次保养的机油、机滤等都是套餐内，未收取过费用。