


车辆本身是库存车,3月提的车,4月就出现门锁坏,先后找了几家4s店,刚开始说是先看看是不是ota问题,ota完之后还是没能解决,又一直弄小电瓶,拆这拆那,又是拆门又是换锁的,新车就一直被各种拆,然后到了7月,车辆摄像头又出现问题,全车摄像头进水起雾,换了一次之后,没到一周就两天,左右又出现进水起雾,又是拆后视镜,又是拆前后板子的,我不知道一架新车我买回来能够有这么多的质量问题,但是4s并没有对于我的这些遭遇而做到一些相应的补偿,而是我和他们说明之后,只有一句不好意思和爱答不理,我不知道我是买了一个爹,还是一个爷,对于一个普通家庭来说,买车不容易,吉利车主却没有给到想要的,而是没有任何反应,一架新车被拆来拆去,我也不知道我还要他干啥,现在8月16号,吉利汽车又在车主不知情的情况下给广大车主私下改了权益,从刚开始的基础流量终身,到现在3年,并且只给车控,和当时的权益不符,也并且没有告知所有的吉利车主,而是在背地里干这些偷鸡摸狗的事情,特别是SOS这么重要的一个东西,你竟然在背地里把他也给改成了娱乐流量,你这是作何居心,如果在客户不知道的情况下,发生了事故,而你的SOS救援确没有任何作用,而是告诉您是因为您没续费这些流量所以导致得不到及时的救助,然后哪怕连导航和语音助手这些最基本的东西你都能放为娱乐流量,我想问,你在这么多车主不知情的情况下,篡改了这么多的东西,你这是在欺骗消费者,你这是欺诈,对于已经答应好的权益在这么多车主不知情的情况下,私下改动,并且不守承诺,侵犯这么多车主的知情权,消费者权益,还有说好在三季度给银河L7车主的ota呢,说好的尽快上线呢,这么多车主给你们发信息你们确视而不见,你们不做任何回复,而是一直在做各种新车,发布各种东西,这就是你们对老车主的态度吗,各种欺骗消费者,说好的ota哨兵模式,加回一些功能键还有车道级导航你们所答应的东西去哪了,对银河L7的车主视而不见,只管那些新款车的ota升级和修复,而不理睬老车主,并且对车主的权益私下篡改也不做任何说明。
吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。
