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北京奔驰GLC自动泊车缺陷导致碰撞

投诉编号:【1478342】 投诉时间:2025-08-11 16:20 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2025款 GLC 260 L 4MATIC 动感型 5座

事故发生在2025年7月25日13点37-45分左右,把车从地面挪到地下车库大概500米。从地面开到B1层,把车辆完全停住了,挂了R挡后,点选了车载屏幕右侧的泊车功能。随后车辆将是备选的停车位显示在了车载屏幕上,点击屏幕选了拟停的车位,再点了执行按钮后,松开了脚刹,手也松开了方向盘,想让车辆完成自动停车。车辆自己倒车的过程持续了几秒的时间,后撞上了车库立柱。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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