东风本田英仕派涡轮增压器故障售后不予质保

涡轮增压器故障，显示涡轮增压不足，4S店已没有在他店里做保养，拒绝更换，上次已经投诉过，但是厂家并没有处理，连电话都没有接到厂家一个。车子是7月2号出现故障，一直到现在都没有跟我处理。