上汽大众凌渡变速箱紧急模式 撤诉后不解决

行驶中突然变速箱进入紧急模式没有3.5.7挡位，无倒车挡变速箱剧烈顿挫！4s店检测了明知是机电单元故障说不在索赔范围内。既然都是机电单元损坏我想知道为什么要拒赔我？4s店一再说好话要求我撤诉，我撤诉以后一再拖延，最后告诉我无法索赔。