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比亚迪海豹06新能源4S店不予退还购车订金

投诉编号:【1465558】 投诉时间:2025-07-22 13:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM 尊荣型

6月22日在比亚迪相关店铺订购了比亚迪海豹06dmi,销售称车需等20天,我便向该店交了5000元订金。7月4日销售告知车到店但需办理贷款,当天贷款未审批下来。7月9日我到店协商,销售表示订金会在15个工作日内退至我的账户,我也已将卡号发送给销售。期间我询问退款进度,最终却被告知公司账户被封还需等待,对方一直推脱退款,我合理怀疑是该店故意拖延、拒不退款。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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