一汽奥迪A6L后尾灯开裂 要求厂家处理

2025年7月15日，本人发现驾驶的奥迪A6L2个后尾灯的里面都有不同程度的破裂，立即开车4S店让售后工作人员查看,他们照相取证，过来2天后告知我厂家拒赔，明明存在严重的质量问题而拒赔，所以我要投诉，维护本人的合法权益。