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奇瑞新能源QQ冰淇淋雨天刹车失灵 车内异响

投诉编号:【1462961】 投诉时间:2025-07-17 20:41 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2024款 170km 圣代

雨天行驶中,踩刹车踏板,无动于衷,造成与前车碰撞,售后说是ABS提前保护,才三四十码,保护啥呀,直接刹车踏板踩动不了。说这样情况只有雨天少开车,保持车距,简单路面检测说刹车没问题,刹车今天出现了异响,试了店里其他车,刹车时是没有异响的,还解释说是ABS防护才响,其他车同样速度不响,这辆车产生异响,推卸责任。2025年7.17前一个星期,车内发生异响,售后没检查出问题,说厂家给了两个解决方案,补贴2000或者,整车拆后维修,一共行驶6000多公里,对两种方案都不满意。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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