5月5日在4S店购买冰淇淋纯电车，购买时销售人员说有补贴。可以走省补一万五，到手也就两万多一点，过户时我们咨询销售人员是过公户还是过私户，销售人员给我们回复说打电话问问，一直到5月14号还是没有收到任何回复，我们给她发消息问她，她还是再问问，5月18号我们又再次发消息给她，她还是再问问，一直没有给我们一个明确的回复，我们到底是过公户还是私户，直到5月20号晚上七点多突然给我们发消息说补贴快没有了，5月21号早上九点就已经结束了，时间根本来不及，最终导致我们没有过户，未能参加补贴，又说让我们等到六月份，参加六月份的补贴，现在都七月了，还是没有等到销售人员任何消息，一个电话都没有打过，期间我们曾多次找到门店沟通协商，其销售人员态度极其恶劣，说她忙的很，没空搭理我们，并且还倒打一耙，把责任全部推到我们消费者的身上，说让我们去过户我们不去，你要是明确告知我们到底是过公户还是私户，我们能不去过户吗？万一过错户导致我们没有领到补贴怎么办？
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司枣庄安奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
