本人于2025年4月30日通过官方商城订购鸿蒙智行智界R7增程MAX版新能源汽车，并选装53°电池包，5月8日支付全款292800元完成购车，车辆已交付（有购车发票为证）。购买时，官方商城对该型号车辆购车权益描述为：全款购车有现金4000元优惠（有截图为证）。2025年6月26日，鸿蒙智行智界汽车单方面宣布自6月27日起选购智界汽车全系优惠现金20000元，并于6月27日在官方商城公布价格调整后的权益（有截图为证）。若按6月27日出台的权益购买同版本同配置智界R7汽车，全款购车整车价将再便宜20000元。本人认为，智界汽车在一个季度内出台两个汽车销售价格，且当时门店销售明确表示后续不会降价，向门店反映问题后，对方没有任何答复，甚至不处理、不回应，门店存在价格欺诈行为。为维护消费者权益，请相关部门做出合理解释，并退还购车差价现金20000元。
LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主，感谢您对智界汽车的关注，很多汽车品牌受市场环境等因素影响，权益、价格产生波动，属于比较常规的市场现象；同时，智界持续聚焦在车主服务体验，比如OTA持续升级更新，让您的车辆“常用常新”；用户中心服务网络覆盖50城市，在持续铺设中保障快速便捷的服务；不定期的服务活动，用户活动，持续提升用户的用车体验。如果您在后续的用车过程中有任何的问题，我们都会给您提供最快速的响应和处理，感谢您的支持与理解。
