吉利银河星舰7 EM-i厂家APP不退订金

2025年1月19日，通过试驾后吉利4s门店销售告知我，现在购买40天左右能够提车，于是2025年1月19日我在吉利银河微信小程序下单支付吉利星舰7汽车订金1000元，期间销售只是催促优惠活动让抓紧下定，并未明确说出日后不需要提车定金不予退还，2025因其他情况于是我申请退订，并且我多次拨打吉利汽车官方客服电话均承诺反馈问题，但直至2025年7月11日未收到相关回复，希望该问题能够得以解决，保护消费者权益，并尽快给我退款，非常感谢。