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一汽奥迪A4L未维修经销商收入保价费

投诉编号:【1456076】 投诉时间:2025-07-06 17:33 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2015款 2.0T CVT 自动 舒适型

先是乱收费,后面是收费不明确6月25日到店维修事故车辆,说第二天给单子,销售没有主动联系我,我联系了3/4次每次往后托,直到7.1日依旧没有主动联系我,从一直推脱的事情上面,我们不放心把车留在他那里,7.1号上午我们决定开车走,不在他这里修车了,中午过去开车时,销售人员说要支付他报价单总价40501元报价费用的百分之六,才能把车开走。在7.1号中午要开车走之前,我们已多次问销售人员要报价单,他一直没有给到,决定要去开车走时,没等我过去开车,他立马发来了报价单,所以这个费用我们不愿意承担,现在老拿我到店时签的字说话,签了字就得付钱,看都没让看,签完字就拿走了,微信问微信问业务员要签署文件,他也没给,所以我们不愿支付费用,拖了快一个星期了,请及时与我们沟通联系,并处理这个事情。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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