鸿蒙智行问界M8厂家未按约交车 要求处理

我简单的描述一下问题，我在5月5日订购了一辆问界m8，销售。交付。包括厂家给的交付周期是6到8周，我现在已经8周多了，车辆没有生产，生产状态也查询不到，多次沟通无果。即将面临合肥市7月15截止的车辆置换补贴15000元。我该怎么帮，可以帮帮我吗。万分感谢。