问界M7邓禄普轮胎质量有问题 要求厂家处理

2025年3月份—5月份，已经有一起投诉事件了：一、一单投诉质量问题：1. 交付不到一个星期，方向盘下边有裂痕。2. 全车的灯带内裂。3. 主驾后排的座椅皮套开裂。4. 2025年2月28日，在阳春老家的一路上，因为机车在20几公里的行驶时，智驾系统不会自主制动，造成碰撞到一辆手推车。5. 车辆晃动，开起来飘。我跟有关技术人员诉说，是不是车的轮胎和避震有问题，反馈给车主的都是“没有质量问题”。经过两个多月的协商，提取智驾数据去分析后，反馈给我的是一份没有任何公章的电子文档质量报告。后来我们知道，我们个人是个弱小的群体，经过一系列的协商后，最终协商好，签了保密协议后，给了两万多和4年的整车质保的关怀礼品。二、二单质量投诉问题：1. 2025年5月26日我出行，检查车辆，发现四条轮胎的边边都有一厘米左右的小裂痕，马上拍照片和录视频，用微信发给技术主管周先生。周先生看到后，马上微信回复：“你是否有撞过车，看上去像撞车的裂痕。”当时我已无话可说……2. 2025年6月8日，由于一个星期开车的感觉都觉得车轮子有点问题，6月8日星期天当天，两夫妻开车去鸿蒙智行问界服务中心检查车辆。今下午4点多到—6点，售后的工作人员给我一张纸质的质量登记表，明确地写到：“四条轮胎老化（反馈厂家）”……6月9日，技术主管周先生用微信发信息给我告知我，我的问界M7的轮胎没有质量问题。我问他，有没有检查的质量报告，他说没有，凭着师傅多年的工作经验可以看到车轮子没有质量问题。我反复询问，哪一个专家鉴定的？他还是说，凭借着师傅十几年的工作经验，用眼睛看轮胎的图片和轮胎的视频，鉴定我的车子的轮胎质量没有问题。我反复询问，得到的结果还是“放心行驶，车子的轮胎没有质量问题”。我最后发了：“如果我的轮胎有质量问题，一切后果由你们承担！”3. 2025年6月14日，早上7点多开车去茂名黄岭我妹妹家，10：25分—10点30分，在中阳高速路段离阳春合水出口12公里处，由于轮胎打滑，造成一起交通事故。好在当时没有车辆经过，挽救了一起车毁人亡的重大交通事故。车辆发起报警，重庆关怀中心接到警报后，打了6个电话给我，我没接到，打我先生的，后来我才发现左后方由于打滑从二车道飙车到快速车道，碰撞到车的左后方。机车成S形，吓到半死，好彩捡回三条人命。6月14日晚上六点多，鸿蒙问界的救援中心把我的车拖回了鸿蒙问界服务中心，一直交接，都说车没有质量问题，所有系统都正常，提取后台数据去分析，没有任何公章和签名，就发给我了，都说是车没有质量问题，轮胎的问题避而不谈……在我的多次要求下，车的数据分析报告于6月23日发电子文档给我，告知我，这份有公章，起法律效应。可笑，天大的笑话……那么大间公司，他不知道发报告要签名和盖公章的吗？难道是山寨版的问界M7？这么大的鸿蒙系智行没有一个公章的公司？是铁皮公司吗？因此，我们多次要求，我们要退车，要换车，都无果。打重庆的鸿蒙智行服务中心、关爱中心也是如同大海捞针……12345也打了无数次，12315也打了无数次，还是无法协商。公司之大，我们小如蝼蚁的消费者去哪里维护自己的消费权益？