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小米YU7订车后交付时间长 希望提前交付

投诉编号:【1452818】 投诉时间:2025-07-01 09:41 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 后驱版

6.26晚十点开放购买时,先是出现身份证号有误的问题,修改多次终于可以支付定金,但接下来打算锁单时软件却一直出现问题,“网络繁忙”“车辆未支付定金”等错误显示交替出现,软件客观问题致使无法如愿正常快速锁单,折腾了好久,最后大概在晚10:03左右才完成锁单,现在显示交车周期为24-27周,根本无法接受,我是米粉,我喜欢小米汽车,但软件问题也需要承认,不应该软件出现的问题由消费者买单甚至承担责任,我是希望最快速锁单并且提到车的,小米汽车软件问题导致我无法如愿。最终诉求:提前交付,必须在2025.10.01之前完成交付。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通。

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