蔚来ES6辅助驾驶死机 中控异常电流声

投诉：西安蔚来售后服务。从5月17日车子第一次出现问题到现在，车子已进店检测维修三次了，异响还是没有解决。不敢正常使用车，影响正常使用。车子确定存在问题，蔚来始终没有完善解决方案。6月22日，西安蔚来售后来授权服务中心检查车辆，来了两个人，一个位蔚来体验官，一位是蔚来高级技术顾问表示有方案，但解决办法是把车辆拆解，重新组装，问题就能解决。这明显就是找不到原因所找的借口，买车就是为了出行方便，现在车子有问题，蔚来没有完善的解决方案，就是一趟一趟的来，试车，维修，车子还是有问题。6月25日，蔚来体验官给我发消息，问我有无异响，我说还有，他说安排到西安处理，他们严格按照三包保障我的权益，也接受相关部门的监督，现在确认车辆不符合三包退换车的条件。说第二天给我给个解决方案，6月26日给我的回复是之前维修应该提供过关怀积分，现在也没其他额外关怀方案再给到您这边。紧接着打蔚来厂家投诉电话，也说了我的诉求，直到6月30日，蔚来也没有联系我，没有解决方案。这就是当下遇到的问题。本人诉求：1.彻底解决这个问题，不需要他们来试车，我只要西安蔚来那边给我一个有效的解决办法。2.退车退钱。3.置换最新款。4.官方二手车回收，回收多少钱，给我把车子差价补回来。不管如何处理，蔚来都应该负起责任，直面问题，提出解决方案。