极狐阿尔法T5存在两方面问题：一是充电桩充电电损异常，服务商未经同意更换充电桩后，充电电损过高，疑似充电桩本身存在问题，但服务商相互推诿，官方400客服跟进不及时，未履行并落实相应责任义务；二是5月限时下订时承诺的送保养权益未兑现。
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