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广汽丰田凯美瑞新车APP显示车辆进厂作业中

投诉编号:【1448938】 投诉时间:2025-06-23 21:49 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2024款 2.0GVP 豪华版

本人于2025年6月16日购买了一辆2.0燃油豪华版凯美瑞,当天下午提的车,6月18日广汽丰田app丰云行显示工单,车辆在4S店做机油替换,及左侧遮阳板更换项目,我当时就觉得纳闷,才买回家2天的车子,车子一直在家呀哪都没去,怎么可能在4S店维修保养,过了几个小时后再看app左侧遮阳板更换记录就看不见了,只有替换机油作业一个项目,才买两天的新车为什么更换机油?这里面肯定有猫腻及不为人知的套路,我现在非常怀疑这是个问题车,6月22日晚上20点59分又收到了4S店的手机短信提示丰云行保养履历有一条记录,内容没有,是之前6月18日工单记录现在改为保养履历这一项目里面来了,如果是正常车辆是不可能有这样的记录,这里面肯定有不为人知的套路,现在越来越害怕买到了一台问题车,希望厂家给消费者一个满意的处理结果。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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