阿维塔11车轮挡泥板无外力情况下自然脱落

阿维塔11前轮挡泥板自动脱落，还不到两年的情况下，两个前轮挡泥板在没有任何碰触的情况下掉了，送到售后检测，售后说没有发现任何触碰和划痕，明明就是质量问题，他们公司就是不承认质量问题，让拿出证据证明是触碰导致的，他们拿不出来。把问题推给我们消费者，让我们买单，希望厂家回复处理。