返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪A4L车辆异响抖动 多次维修未解决

投诉编号:【1446188】 投诉时间:2025-06-18 12:16 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2024款 40 TFSI 豪华动感型

车辆于23.12月份购买,截止至当前行驶5915km。问题发生于25.3.24,首先车辆不制冷,通过门店售后取得联系进店维修。检查结果为:空调管道漏液,需更换原装空调管。但由于门店无此配件需要等货,所以售后维修自行帮我添加了空调制冷剂。在25.4.5制冷后出现异响,随即通过录制视频反馈门店售后,告知可能因为加注的空调冷媒偏少引起,不影响使用!25.4.10接到通知配件到货,但4.13日使用车辆时异响问题依然存在。于是4.19日接到通知送店二次维修。4.20日通知已修好但取车发现问题依然存在并继续让售后跟进处理。5.3、5.7日分别针对异响问题再次以视频形式反馈门店,5.11日送店三次维修。5.15日发现异响问题依然存在并有严重的发动机抖动问题,5.24日送店四次维修,目前抖动问题有所减缓,但异响问题依然存在。已维修4次且门店以无解决方案不予处理,要求根据汽车三包法予以退换处理。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号