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蔚来ES6辅助驾驶死机 中控异常电流声

投诉编号:【1443192】 投诉时间:2025-06-12 10:18 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES6 投诉车型:2023款 75kWh

质量问题,反复出现,只要橡胶配件磨损就有声音,金属配件磨损后,会产生更大的质量问题,前轮虽然换了橡胶配件,但是前期金属配件已经摩擦过,也会有损伤。后轮也有金属摩擦的异响。中控屏附近异常电流声滋滋,严重影响人神经。三是新提车时自动驾驶在高速路上死机,曾经投诉过,一直没有妥善处理。厂家售后来人处理,没有好的解决方案。个人诉求退车退钱,新车才开了一年多,各种问题,驾驶体验差,售后服务态度不好。

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