一汽奥迪A6L发动机漏油 存在质量问题

车辆在开到67000公里左右的时候，发现水箱虹吸壶内变黑，仔细观察后发现水箱虹吸壶内是机油。大概判断后是发动机机油散热器往水箱管路里渗机油。去青岛华世通做产品售后，青岛华世通说他们售后系统出问题，做不了售后，随后去青岛广裕奥迪做售后，被售后部门刁难，第一次提出要在他们店做一次保养，需要有保养记录。第二次沟通，说是我有2万公里没在4S店内保养，需要我提供第三方的保养资质保养清单。我个人认为，此次问题为质量问题，不能跟保养挂钩。