
本人购买一汽大众迈腾330豪华车型,使用过程中出现L2自动驾驶系统及倒车车辅助系统失灵现象。至2025年5月,此车曾多次出现上述现象,严重危害生命安全。但我多次与一汽大众厂家沟通,次次推脱,让我多次前往4S店检查车辆,但故障问题一直没解决。反而产生了很多本不应该由我支付的费用。并且故障问题一点也没解决,态度消极,推诿责任。该单位销售汽车后出现影响行车人身安全质量故障问题,在我多次去店里维修浪费精力财力后仍然维修不好,我要求4s店上门维修,店里拒绝维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
