投诉了两次了,厂家没有打过一个电话,我于2025年4月15日购入一辆比亚迪汽车一辆,海豹06智驾版尊享型,指导价129800,实付118791,其中银行返息1万,区补1500,挂牌500,没有现金优惠。我本来计划在5月1左右计划购买车,看到贵公司在4月10号发了一个标题为“51嗨购提前享”的活动信息,意思就是51活动期间在4月10号-4月30号可以提前享受,所以做了提前购车的计划,在4月15号进行了购车,但是在4月25号以后购买同款车有现金优惠了1万元左右,即从4月15日到25日仅10天时间,降价1万。如果“51嗨购提前享”活动真实,符合在4月10-4月30期间购买的车也享受五一的优惠活动,即我也应当享受购车指导价现金优惠1万元左右,即需要给我退差价。如果享受不到,那么这个“51嗨购提前享”活动就存在虚假宣传,根据《中华人民共和国价格法》和《消费者权益保护法》,商家不得利用虚假或误导性价格手段诱骗消费者交易。根据《民法典》第1165条(过错责任原则),该公司因虚假宣传,导致我本计划在5月1号前后购车在4月15提前购买车辆,做出错误判断,损失1万元。投诉诉求:1.要求比亚迪公司或4S店退还差价10000元现金优惠或提供等值补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
