特斯拉ModelY充电盖板触摸无法打开

第一次发现充电盖板无法打开是在今年4月份，之后联系特斯拉客服预约了5月3号去南昌维修。南昌那边处理方式是恢复程序。当天回来又出现了同样的问题。当天又联系特斯拉，客服让我拍下无法打开的视频，视频已经拍好而且还发给了客服，预约的5月15号去抚州更换（部件），今天抚州打电话跟我说还是恢复数据。我就想说，我在抚州市东乡区用车，距离南昌130公里，距离抚州50公里，而且每次都要跟单位请假去，关键去了之后还是同样的方式处理，没给更换（部件），根本就没解决问题。我们消费者的时间也是时间，而且还是工作日，高速费就不说了。一直这样反反复复，你们觉得合适吗？断电恢复数据根本没办法解决问题。要是你们觉得断电和恢复数据合适，你们来我们当地，我可以随时随地配合你们维修，你们会来吗？你们就说没时间，我们的时间就不是时间吗？我还是两任特斯拉车主，你们这样处理，我心都凉了。